вверх

Недопустимое количество символов!
Спасибо!
Ваша жалоба принята и будет рассмотрена в ближайшее время.
Юрий Тихончук
Отзывы пользователя

Понравилось: В наши дни мясная шаурма продаётся практически на каждом углу. А вот фалафель в лаваше встречается реже, реально вкусный фалафель совсем редкость. И если к свои пожеланиям добавить отличный сервис, то.... кроме Маэстро Фалафель я ничего и не припомню.

Этот киоск на Троицкой практически легенда. Мне кажется, что каждый одессит знает его, ну или хотя-бы знает того кто его знает :).

Готовят быстро, порции огромные, оригинальный вкус.


Не понравилось: У меня нет явных замечаний. Хотелось бы вкусить какой-то другой рецепт. Ну например другую комбинацию специй...


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Я уже 300 лет пользуюсь связью Киевстар и отказываться не планирую ))
Первое время связь была слабенькой, тарифы высокие, а дополнительные услуги скудные. Но зато всё было понятно, сколько и за что платишь.


Не понравилось: А потом началось! Начали крутить тарифные планы, всякие "пакеты" и тому подобное. Чёрт ногу сломит. Самое неприятное, что они верят тарифами специально чтобы запутать. Это некрасиво.


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Покупка нового телефона это достаточно сложная задача. Мы прошли гигантское количество магазинов и пересмотрели туеву хучу телефонов.
В каждом магазине есть своя атмосфера. Повидали всякого, начиная от грязного зала с пыльными витринами и сонными депрессивными продавцами, до сияющих витрин, приятной музыки и "живого" торгового зала с позитивными консультантами. Именно "Цитрус" попадает под последнее описание.
Чисто! Просторно! Приятно!
Товара много, витрины удобные.
Вероятно нам просто повезло с консультантом, девушка оказалась профи. Она мягко и корректно выведала наш примерный бюджет и повела к витринам. Не было дурацких вопросов, типа: "А сколько у вас денег?". Она это сделала незаметно и изящно.
С выбором телефона девушка не просто помогла, она прям спасла о глупых покупок. Очень хорошо, когда в торговом зале работают продавцы-консультанты, а не просто продавцы.
Не буду писать бренды и модели, но скажу, что телефон безупречен. И даже продажа допов была по делу. Хорошее защитное стекло несколько раз спасло экран.


Не понравилось: Не обошлось из без мелких сложностей.
Зарядное устройство, идущее в комплекте, не работало. Это выяснилось только через пару дней. Даже боялись идти менять. В голове были всякие мысли, наподобие:
"Вы неправильно заряжали телефон и сломали зарядное!" Казалось, что так скажет сервисный отдел.

Были ли трудности с заменой? НЕТ!
Всё было просто и быстро. Никаких путешествий в сервисный центр или заключений экспертов. Мы услышали всего лишь пару слов: "Да. Извините. Сейчас поменяем." И через пару секунд новое фирменное зарядное было у нас в руках.

Сейчас этому телефону и зарядному уже год, и они отлично работают.


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Прошло два дня, а чек на покупку у нас сохранился. Это же прекрасно.

А вот блендер, который был куплен позавчера, повел себя странно. Из него пошел дымок и выпали кусочки белого пластика. Он вроде не совсем сломался, и вполне нормально продолжил работу.
Однако мы решили не испытывать судьбу и поехали в магазин. Ну типа поменять бракованный блендер на нормальный.
ВАЖНО!
Суть фирмы раскрывается в момент решения сложных ситуаций.
Настал момент истины для Эльдорадо.


Не понравилось: Итак.
Информационных табличек в магазине нет.
Самостоятельно найти отдел рекламаций НЕВОЗМОЖНО! Нам указали на серую дверь без надписи. Постучав и зайдя в приоткрытую дверь мы получили команду "выйти и подождать", типа заняты они. Это реально возмутило! Слова "пожалуйста, извините, будьте добры..." там не используют! По манерам, это как будто к злому и занятому директору школы пришел двоечник.
Процессом руководил человек в черном костюме и с пузиком, выглядывающим из-под рубашки.
Суть разговора можно уложить в несколько фраз:
- Блендер бракованный,- говорю я.
- Мы за это не отвечаем. Гарантийные обязательства исполняет Тефаль, - человек в костюме.
- Что нам делать?, - говорим мы.
- Нужно обращаться в сервисный центр, - отвечают нам.
- Где они находятся? А сейчас работают?, - спросили мы.
- улица (назвали адрес).
Мы попросили туда позвонить, но сервисный центр на звонки не отвечал.
По итогам.
Магазин торгует агрессивно, а с недовольными клиентами работать не хочет. Пытаются отмежеваться, типа "это не к нам". При общении не вежливы и даже повышают голос.
И самое важно! Они не пытаются помочь покупателю, они старательно защищают себя. Отстой!


Я не рекомендую

ОК

Понравилось: Светлый и просторный зал с удобными столами и диванами. Кафешка на втором этаже, поэтому из окна достаточно хороший вид и обзор. Удобно присматривать за своей машиной.
Про кухню сложно сказать. Я заказал всего лишь рис с овощами, и он оказался вполне вкусный.


Не понравилось: Немного смутила невидимая вывеска. Я не мог найти кафе.
На фотках мы видим очень прикольный и необычный интерьер, в реальности всё скромнее. Но стоит заметить, что в зале гораздо просторнее, чем кажется на фото!
Обслуживание вялое, персонал занят своими делами и разговорами.
А и еще, соль и перец в одинаковых штучках, не смог разобраться где что.
Просто посидеть по делу можно, и даже удобно. Для досуга я бы выбрал другое место.


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Большой просторный магазин в котором много техники. Она хорошо выставлена, поэтому практически сразу видно весь товар. Конкретно в этом магазине выбор хороший. Для себя мы нашли оптимальный вариант мощного стационарного блендера.


Не понравилось: А вот девушка консультант у нас была очень слабая. Никакой полезной информации она нам не сообщила, прочла пару слов с коробки и хватит. Еще и медлительная оказалась. Простая покупка блендера существенно затянулась. На кассе тоже всё замедленно :)


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Сегодня я хвалю зал Чемпион!
По отношению к клиентам есть положительная динамика. Правда, видимые изменения произошли только в душевой, но даже это хорошо. Больше нет очереди в душ, работают все смесители, во всех кранах есть горячая вода, которая поступает из неиссякаемого источника. Этим источником являются два новых бойлера :)


Не понравилось: Всё остальное без изменений. В раздевалке по-прежнему мало места, все те же неудобные шкафчики для вещей. И в большинстве помещениях нет ощущения чистоты.


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Эта история произошла весной-летом 2016 года. Да, это не самая свежая история, но она абсолютно реальная, так что - из песни слов не выкинешь.

Был у меня провайдер "Вега" . Подключились, потому что акции, скидки и прочие заманухи.
Пол года, а может и больше всё было хорошо. Можно сказать даже отлично!


Не понравилось: Но потом связь исчезла. День..два..три...связи нет. Позвонили к ним в контору, а они говорят: " Хищение кабеля!" Ужас! На четвертый день интернет вернулся.

Месяц нормальной работы и вдруг, снова нет связи. И что вы думаете? снова тот же ответ: "ХИЩЕНИЕ КАБЕЛЯ!". Похоже грабите попали на "золотую жилу".
В этот раз процесс восстановления затянулся . Долго не было интернета. Неделю или две. Опытные знакомые рассказали, что у Веги это часто бывает.

Пару месяцев всё нормально работало. А потом вдруг БАЦ - НЕТ СВЯЗИ! Какая неожиданность!
Мы не звоним. Привыкли. Ждем.
Неделя-две-три, а мы ждем.
Прошел еще месяц и нам надоело. Звоним в офис Веги, спрашиваем что случилось? когда ждать? А они говорят: "ХИЩЕНИЕ КАБЕЛЯ". Слово в слово! Это магия какая-то.

После всей этой ерунды мы ушли к другому провайдеру.

И вдруг, еще через несколько недель, приходит СМС от провайдера VEGA, про то что связь восстановлена!
А потом еще через недели две-три пошли звонки от VEGA с настойчивой просьбой оплатить долг, за те дни, которые прошли между включением и звонком. Да мы уже и забыли про их "услуги".
И кстати, звонили они не долго, пару раз. Видимо у них украли телефонный кабель)


Я не рекомендую

ОК

Понравилось: Обслуживание - вежливо, быстро, приносят блюда постепенно, не загромождая стол.
Еда - вкусно, остренько, порции немаленькие, но скромнее, чем было ранее. Если две пары, и каждый человек заказывает какое-то одно блюдо, то выходит достаточно чтоб все попробовали все заказанное и были сыты..
Помещение - чисто, уютно, ужались наполовину площади (по сравнению с прошлым). Часть помещения отгорожена от общего зала "только для китайцев".
Цены - недешево, но и не космос
Резюме - что ожидали, то и получили.


Не понравилось: А вот туалет это отдельная история.
Чувствуешь себя полным идиотом, когда пытаешься туда попасть.
Сначала дергаешь разболтанную ручку, не понимая - то ли дверь закусывет, то ли замок заедает, то ли занято там.
А потом, когда попадаешь внутрь - другие начинают отчаянно дергать дверь, такое ощущение, что сейчас вот-вот ворвутся с криками: "Всем на пол! Работает спецназ !"


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Так уж получилось, что рядом с моим домом есть только "Точка". И я просто вынужден туда ходить. Заходить в этом магазин чертовски неприятно.
Но начну я с фантастики! Некоторые плюсы у магазина всё же есть.
Всегда можно купить основные продуты. Стабильное наличие, ассортимент приемлемый. И на самые ходовые продукты хорошие цены.


Не понравилось: Однако негатива намного больше.
В магазине очень мало места. Обстановка нервозная. Каждую секунду кто-то кого-то толкает. Ну это нормально?!
Возле входной двери столпотворение. А разве может быть иначе, если входная дверь магазина по ширине как комнатная.
Раскладка товара отвратительная! Некоторые товары могут лежать почти на полу, А некоторые почти под потолком! Вот как их брать?! И не забывайте, что в это время покупатели толкают друг друга.
Фасованные крупы и т.д. страшно трогать. Тронешь одну пачку - развалится вся полка.
Были проблемы с просрочкой, даже не проблемы, а скандалы! Магазин отказывался менять испорченные продукты.
Кассиры целый день находятся в этой обстановке, так что особой культуры можно от них не ждать.
Эта дикая суета вынуждает выйти из магазина как можно раньше. Из-за этого часто забываешь купить некоторые товары.


Я не рекомендую

ОК

Понравилось: Много раз ходили в ресторан на Бунина. Очень понравилось. Вкусно всё! - пицца, суп, лазанья. Кухня супер. Еще хотим!
Интерьер самого ресторана весьма интересный, приятный.


Не понравилось: А вот обслуживание не огонь. Всё как-то медленно, еще и не понятно -заметили нас или не заметили? Сами подойдут или звать нужно?
Летняя площадка не супер...неудобные столики, неудобные стулья, да и прохожих много. Одним словом - не комфортно.
А еще нет нормального места для машины. Стать негде.

Про доставку ничего не знаю. Как-то не складывалось. Однако я уверен, что всё будет хорошо!


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Это самая обыкновенная заправка рядом с моим домом. Ей уже лет 100, а то и больше. И я всегда (ну почти всегда) заправляюсь на ней.
Годы идут, а в ней почти ничего не меняется, но и хуже не становится. Её главное достоинство - это стабильное качество и наличие топлива. Отсутствие плохого - это уже хорошо.


Не понравилось: Даже если очень постараюсь, не смогу вспомнить явные негативные моменты.
Ну были мелкие сложности со всякими пластиковыми канистрами, бутылками и тому подобным. Но это бывает везде.
Однажды категорически отказались наливать в такую канистру. Хотя она называется "Канистра пластиковая для топлива". У моей канистры даже бумажка была наклеена, было написано что-то вроде "подходит для хранения нефтепродуктов". А они они и говорят: "Ну и храните в ней, а наливать в неё нельзя" И хоть ты тресни. Нет и всё.


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Как только заходишь внутрь, на первый взгляд всё кажется нормальным.
Интерьер симпатичный, булочки там всякие, начинки вроде прикольные.


Не понравилось: А вот сделать заказ очень проблематично.
Нихрена не понятно. Где меню? Как его понять?
Что такое "Трилайн"? Почему "Дай пять"? И кому нужно дать пять?
Я ничего не понимал и тупо смотрел на "как бы меню", а тем временем очередь увеличивалась и люди начинали недовольно сопеть.
У меня была масса вопросов:
- какие тут булочки?
- они всегда черные?
- они бывают разного размера?
- а из какого они теста?
Ну а самое сложное это выбор начинки.
Перед глазами находятся разные тазики с "чем-то". И нужно УГАДАТЬ какое сочетание будет вкусным.
Сами тазики не подписаны. И начинается попытка объяснить:
"А что это слева?...не-не, слева....в смысле справа, только выше....выше это дальше от меня, ну ближе к вам...ну значит ниже".
И так с каждым тазиком.
А тем временем очередь всё больше и больше....
В итоге получаешь странные ощущения и не особо вкусный маленький сендвич.


Я не рекомендую

ОК

Понравилось: Я даже не ожидал, что есть такой уровень услуг, за который я поставлю только пятерки!
Всё на отлично.
Мы заказывали полиграфию и сувенирные магнитики. Результат превзошел все ожидания. Сделали быстро и вовремя, без каких либо сложностей и неожиданностей.
Готовую продукцию хорошо упаковали и передали из рук в руки. Качество продукции отменное.
Оказывается, такой сервис бывает.


Не понравилось: Кроме этого мы получили хорошую консультацию и много интересных предложений от руководителя фирмы.
Спасибо Вам!
Кстати, вот макеты магнитиков, которые нам сделал Успех Принт.


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Был пару раз в этом заведении. Я даже не знаю что можно про него написать.
1. Общая атмосфера - её нет.
2. Пицца - самая обычная.
3. Обслуживание среднее.
Ничего интересного.


Не понравилось: А еще я забыл в пиццерии записную книжку. Потом суетился и искал её под столами. Тем временем официанты молча на меня смотрели. Отреагировали только после прямого вопроса:
- Вы не видели записную книжку?
- Ах да. Точно... Она там...


Я рекомендую

ОК