вверх

На сегодняшний день лимит на данное действие исчерпан
Недопустимое количество символов!
Спасибо!
Ваша жалоба принята и будет рассмотрена в ближайшее время.
Nataliya Musiychuk
Отзывы пользователя

Понравилось: К сожалению, ничего. Отвратительно


Не понравилось: Отвратительная работа продавцов, назвала бы их консультантами, но консультировать они не умеют. Сегодня 20.06.2018, за день до этого мой сын купил две пары кроссовок для нас с мужем в магазине Арена что в Оушен Плазе в Киеве. Моя пара мне не подошла по размеру и я поехала чтобы их вернуть или поменять. Приехав на место (из другого города) мне сказали, что размера на один больше нету, а возврат произвести они не могут по причине того, что оплата была произведена карточкой сына и попросили её наличие. Вполне логично. При них же набираю сына и объясняю ситуацию, через 20 минут мы встретились, он отдал мне карточку и ушёл на работу. Прихожу с чистой душой в магазин и уже другой продавец мне говорит что для возврата нужен ещё и паспорт. Набираю сына прошу сфотографировать паспорт, он присылает фото загранпаспорта. Просят гражданский, того под рукой не было. Становится уже смешно. От троих продавцов не прозвучало ничего кроме как "мы ничего не можем сделать". Я попросила поговорить со старшим продавцом, человек стоящий напротив представился менеджером. Решение проблемы пришлось искать самой. Я спросила, есть ли такая же модель в других магазинах, с глубокой усталостью на лице мне сказали "есть", но посоветовали ехать в Дрим Таун через весь город. Что для меня показалось слишком, я не могла тратить на это целый день. Так как я не особо знакома с интернетом (этот сайт мне показал сын), я не могла посмотреть ближайшие магазины и поехала домой, не добившись от 3-их "консультантов" толку. Как после оказалось, ближайший магазин Арена был на станции метро "Палац Спорта" (что раза в три ближе) и в нём имелась нужная пара с нужным размером, но никто из работников Арены в Оушен Плазе мне этого подсказать не смог. Отвратительный сервис.


Я не рекомендую

ОК