вверх

Недопустимое количество символов!
Спасибо!
Ваша жалоба принята и будет рассмотрена в ближайшее время.

Отзыв о компании
Dr.Shoe / Доктор Шу - ремонт, чистка, реставрация обуви

ул. Регенераторная, 4

31-марта-2019 в 16:37

Открыть Ленту интересных событий

Понравилось: По началу вежливый администратор.


Не понравилось: Никогда больше не буду обращаться в эту компанию и не рекомендую! Ожидание и реальность мягко говоря шокирующая. Мне нужна была чистка (угги без солевых разводов и реагентов, необходима была обычная чистка), покраска угг, профессиональная водоотталкивающая пропитка и замена стельки. Цена вопроса 1700 грн, зима, начало января. Я готова была на эту сумму из-за рекламы в Инстаграмме: на фото убитые угги и далее фото просто идеальных. В итоге в первый раз получила чистые покрашенные угги, но 1. Стельки вообще забыли поставить 2. Пропитка была неравномерной: брызнула пару капель воды на носовую часть сапог и в итоге в нескольких местах вода моментально впиталась. Хорошо, что мне вообще пришло в голову перепроверить!!! Вернула. Второй раз мне присылают угги с новой пропиткой уже нормальной, но стельки одна короче другой (400 гривен индивидуальный заказ стельки). На вопрос как это понимать мне ответили, что мастер может нарушить технологию (!) И сделать стельки другого размера. В итоге получила нормальные стельки. Все это заняло месяц времени вместо 10 дней, мастера лично по моему заказу работали наплевательски, а на мои претензии в директ мне прислали красивый текст о том, что компания всегда на стороне клиента и цены у них рыночные. Только на вопрос соответстветствует ли уровень их сервиса рыночным по их словам ценам нормальной реакции не поступило. Впечатления ужасные и очень жаль, ТК рассчитывала, что нашла мастерскую по углам, в которую буду постоянно обращаться. Так что не всегда простая мастерская хуже современной, внушающей доверие своей картинкой и рекламой.


Я не рекомендую

ОК

Добавить свой отзыв о компании