вверх

На сегодняшний день лимит на данное действие исчерпан
Недопустимое количество символов!
Спасибо!
Ваша жалоба принята и будет рассмотрена в ближайшее время.

Отзыв о компании
Эльдорадо / Eldorado, Сеть магазинов
14-января-2019 в 21:11

Понравилось: Дело началось покупкой кофеварки в Фокстроте, в котором не обнаружилось фильтров для кофеварки. И тут начался наш длинный путь в поисках фильтров. Вечером, сразу после покупки, обошли половину магазинов на Таирова, но нигде не нашли. А протестировать новую кофеварку очень хотелось! На следующий день мы с твердой уверенностью (или надеждой?) пошли в Эльдорадо за фильтрами.


Не понравилось: Мы зашли внутрь, практически сразу наткнулись на группу девушек-консультантов, которые общались между собой и просматривали что-то на экранах своих смартфонов. С нами сразу поздоровались и спросили, чем нам могут помочь. Мы спросили, есть ли у них одноразовые или многоразовые фильтры для кофеварок, на что получили ответ "Наверное, нет". Получив очередной отказ, мы пошли закурить свою печать-тоску сигареткой-другой, не уходя далеко от магазина. Мой муж, который очень ценит хороший сервис, был возмущен тем, что консультант сама сомневалась в том, есть у них фильтры или нет, но никак не проверила это в программе, не спросила мнение коллег, а просто поскорее отправила нас восвояси, чтобы не перенапрягаться. Ну да, процент с продажи кофефильтров за 40грн явно будет небольшим :)
В общем, мы с мужем решили зайти и все же удостовериться самостоятельно, что фильтров у них нет. Мы пошли в отдел кофеварок, где нас догнала другая консультант и спросила, не мы ли интересовались кофефильтрами. Сказала, что у них они есть, и упорно начала их разыскивать. В итоге мы их нашли и купили. Девушке большое спасибо, что не осталась равнодушной к нашей проблеме, хоть она и не знала об особенностях кофефильтитров, каких видов и размеров они бывают) Кстати, нужный нам размер у них нашелся!
В общем ситуация обидная вышла с Эльдорадо. Надеюсь, такие случаи у них происходят единично, и среди персонала в большинстве своем преобладают такие люди, как эта вторая неравнодушная девушка.


Я не рекомендую

PAP Эльдорадо / Eldorado, Сеть магазинов, фото №1
Свернуть комментарии
ОК

Добавить свой отзыв о компании