вверх

На сегодняшний день лимит на данное действие исчерпан
Недопустимое количество символов!
Спасибо!
Ваша жалоба принята и будет рассмотрена в ближайшее время.
3.41
Общий рейтинг компании

Рейтинг по параметрам:

2
да
67%
советуют
1
нет
727
просмотров
4013
показов

Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів (7-й км Овидиопольской дороги, 1)

PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, лого
Контакты
добавлены НЕ владельцем
и могут быть не верны

нажать для просмотра
Контакты
Адрес: Одесса
7-й км Овидиопольской дороги, 1

показать на карте
+38048 хх хх ххх
Показать телефон
od.proposition@epicentrk.com

Описание

Информация добавлена НЕ владельцем и может быть не точной

нажать для просмотра
Тип торговли: Продажа в розницу; Продажа оптом;
Продукты: Снеки; Конфеты / шоколад; Печенье / пряники; Консервы фруктовые; Орехи / сухофрукты;
Напитки: Минеральная вода; Сладкие газированные; Энергетические напитки;
Виды хозтоваров: Бытовая химия; Бытовой текстиль; Уборочный инвентарь; Гигиенические товары; Упаковочные материалы; Принадлежности для ванной; Товары для ухода за одеждой; Жалюзи / ролеты; Лампочки; Батарейки;
Виды посуды: Кухонная посуда; Одноразовая посуда; Кухонные аксессуары;
Женская одежда: Одежда женская спортивная;
Мужская одежда: Одежда мужская спортивная;
Специальная обувь: Спецобувь;
Спецодежда / форма: Рабочие халаты; Защитные каски; Головные уборы; Перчатки рабочие; Спецодежда сигнальная; Спецодежда утепленная; Спецодежда для строителей;
Мелкая бытовая техника: Техника для кухни; Техника для уборки; Аксессуары для техники; Другая мелкая техника;
Крупная бытовая техника: Вытяжки; Холодильники; Газовые плиты; Электрические плиты; Индукционные плиты; Морозильные камеры;
Климатическая техника: Бойлеры; Вентиляторы; Обогреватели; Кондиционеры; Газовые котлы; Тепловые завесы; Водонагреватели; Электрические котлы; Система "тёплый пол"; Увлажнители / осушители воздуха;
Электротовары: Лампы; Счетчики; Светильники; Щитки / боксы; Кабель / провода; Защита элетросети; Розетки / выключатели; Коммутация / управление; Электрические предохранители;
Товары для детей: Детская мебель; Детские коляски; Детские автокресла;
Тип дверей: Входные двери; Двери гармошка; Раздвижные двери; Межкомнатные двери; Бронированные двери; Дверная фурнитура;
Тип окон: Деревянные окна; Алюминиевые окна; Пластиковые (ПВХ) окна; Металлопластиковые окна; Оконная фурнитура; Другой материал окон;
Тип мебели: Шкафы-купе; Мягкая мебель; Офисная мебель; Садовая мебель; Мебель для кухни; Мебель для ванной; Мебель для детской; Мебель для спальни; Мебель для гостиной; Мебель для столовой; Мебель для прихожей; Мебель для гардеробной; Мебельная фурнитура;
Материалы отделки и декора: Обои; Краска; Вагонка; Потолки; Ламинат; Линолиум; Паркетная доска; Декоративные плёнки; Гипсокартонные системы; Керамическая плитка; Декоративный камень;
Спортивные товары: Спортивные снаряды; Товары для легкой атлетики; Товары для бокса / единоборств; Товары для фитнеса / аэробики; Товары для зимних видов спорта; Товары для игровых видов спорта; Товары для йоги;
Цветы/растения/флористика: Горшечные цветы; Комнатные растения; Уличные цветы / растения; Саженцы / луковицы; Земля / удобрения; Искусственные цветы / растения;
Сантехнический фаянс: Биде; Унитазы; Писсуары; Мойки для кухни; Раковины для ванной; Комплектующие для сан-фаянса; Другой сантех фаянс;
Ванны: Минибассейны; Ванны из камня; Ванны чугунные; Ванны стальные; Ванны акриловые; Ванны из мрамора; Ванны квариловые; Ванны гидромассажные; Комплектующие для ванн;
Душевые: Гидробоксы; Душевые двери; Душевые стенки; Душевые кабины; Душевые поддоны; Комплектующие для душевых;
Разная сантехника: Сифоны; Смесители; Сливные трапы; Душевые системы; Фильтры для воды; Полотенцесушители; Аксессуары для сантехники; Другая сантехника;
Назначение трубы: Трубы дымовые; Трубы защитные; Трубы водосточные; Трубы для скважин; Трубы газоснабжения; Трубы водопроводные; Трубы промышленные; Трубы вентиляционные; Трубы канализационные; Трубы теплого пола;
Материал трубы: Медные трубы; Чугунные трубы; Стальные трубы; Керамические трубы; Алюминиевые трубы; Полиэтиленовые трубы; Асбестоцементные трубы; Полипропиленовые трубы; Металлопластиковые трубы;
Упаковочные материалы: Картон; Скотч-пленка;
Техническое состояние: Новое;
Изделия для комфорта: Ковры; Одеяла; Камины; Подушки; Матрасы; Комплекты постельного белья;
Предметы интерьера: Пуфики; Столики; Полочки; Картины / панно; Занавески / карнизы; Декоративные накидки; Гардины / портьеры / шторы;
Расположение/тип магазина: Отдельный вход с улицы;
Возможность доставки: Доставка обговаривается индивидуально;
Дальность: В пределах города;
Наличие парковки: Есть своя парковка;
Особенности режима работы: Без выходных;
Уровень цен: Цены ниже среднего; Средний уровень цен;
Виды оплаты: Оплата наличными; Платежные карты; Безналичный расчёт;
Удобства для посетителей: Есть банкомат; Есть кондиционер; Есть место для отдыха; Есть пункт обмена валют; Есть платежный терминал; Есть банковский терминал самообслуживания;
Подробнее
Ссылки на наши страницы

Понравилось: Как-то раньше ездили в Эпик на Таирова. В это раз не хотелось в ту сторону тащиться, поехали в этот. Нужна была нам дрелька. Не фильтеперсовая - для редкого домашнего пользования.
Тут же подрулил к нам консультант. Мы попросили показать от дешевых к дорогим или наоборот, суть не в этом. Показывая средний ценовой сегмент, он зачем-то решил с презрением произнести фразу "ну это вообще ДНО". Т.е. по его мнению, эта фраза должна была нас мотивировать купить более дорогую дрель, той фирмы, представителем которой он является (что он представитель было написано у него на куртке и предлагал он, в основном, только одной фирмы товар).
Но, реакция была обратной. Не зашло )))) Коротко объяснили, что у него были не очень хорошие учителя-маркетологи ))) Отказались от его "помощи". Выбрали сами. Для наших потребностей как раз норм.


Не понравилось: Что после таких "консультантов" сто раз подумаешь, надо ли пользоваться их услугаии. Хотя вот в таировском Эпике с персоналом все ОК. Но хочется верить что это "в семье не без урода", что с остальными работниками магазина все в порядке.


Я рекомендую

Свернуть комментарии
ОК
Присоединяйтесь к нам и после этого добавляйте свои вопросы/предложения

ОЦЕНИТЕ ПО КРИТЕРИЯМ
Минимум 4 критерия *

Выполнение гарантийных обязательств
Доступность демонстрационного образца
Качество работы консультантов
Культура общения с покупателями
Наличие ценников на товарах
Разнообразие товара
Удобство расположения товаров
  Видео (youtube)
Добавить фото
ОК

Отзывы о других филиалах компании

Понравилось: После встречи с необычной девушкой кассиром захотелось написать отзыв про Эпик.

А дело было так.
Поехали мы в ТЦ за ковровым покрытием. В Эпике всегда отличный ассортимент, да и цены приятные. Ехали именно туда.

Мы быстро нашли то что искали. А всё потому что есть указатели, информ таблички и хорошее расположение товара.

Нам отрезали нужный метраж и удобно сложили. "Конвертиком", это со слов сотрудника.
Сделали быстро, вежливо и аккуратно.
Нам выписали бумажку и отправили на кассу.

И вот тут мы удивились по-настоящему!
На кассе была самая вежливая в мире сотрудница.
И дело не в словах "спасибо", "пожалуйста" и т.п. Так все умеют.
Весь фокус в позитиве который она излучает.Всё что она дела и говорила было невероятно позитивным. Культурный шок!

После общения на кассе, мы стали присматриваться ко всем сотрудникам ТЦ. В результате наблюдений мы обнаружили кое-что интересное.
Нам ни разу не попались угрюмые люди, с печальными лицами каторжников.

Видимо в самой компании хорошая внутренняя культура.

На фотках ковровое покрытие по 94 грн/м


Не понравилось: А вот другой товар, который "товар из газеты" мы нашли с трудом.
Но это понятно, потому что его задача заманить человека в магазин, а покупать его не обязательно ))


Я рекомендую

PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №1 PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №2
Свернуть комментарии
ОК

Вот соглашусь. В этом магазине всегда можно найти то, что надо или помогут подобрать альтернативу. Помню покупали мы обои и нам не хватало одного рулона нужного оттенка. Девушка полезла на верхотуру, достала, принесла и тут наша деточка выдает "что-то мне они не нравятся, давайте поищем другие". У меня мелькнуло "оооо, какую речь мы сейчас выслушаем", но девушка-продавец даже в лице не изменилась. Мы все же купили те, которые она принесла)))))

регулярно заезжаем в Эпик за любой мелочевкой по дому или для авто)

Кстати, да. Помимо того, что там масса полезного по приятным ценам, мне тоже попалась очень приятная кассир.

Понравилось: Нравилось до этого инцидента.
На днях команда Епіцентр К сделала мой вечер незабываемым.Незабываемо ужасным, если быть точной.

Я купила пару нужных в хозяйстве вещей и уже собираясь к кассам, вспомнив вдруг, что мне нужна еще чашка. Простая, чайная, небольшого объёма. Оглянулась, а я прямо возле стеллажей с посудой - сейчас выберу, думаю, быстренько и пойду домой.
Быстренько не получилось. У понравившейся мне чашки не была ясна цена. Я спросила продавщицу и она, не ответив мне и забрав чашку, стала ходить между стойками, ведя какую-то частную беседу по телефону. я в растерянности наблюдала за ней некоторое время, а потом стала присматривать себе другую чашку. Минут через 10 продавщица вернулась и сказала, что эта - из набора/наборов нет, и один предмет мне никто не продаст. Ну ок, решила я, в следующий раз уже куплю, устала сегодня и направилась к выходу. Вдруг вижу - стоит подходящая, симпатичная чаха и с ясно обозначенной ценой. Взяла.
На кассе рассчитываюсь и понимаю, что сумма превышает мои ожидания. Переспрашиваю - чашка стоит раза в 3 дороже ценника, который был под ней. Говорю кассирше, что наверное нет, я чашку с такой ценой брать не хочу, давайте пересчитаем -я хочу её вернуть. На что кассирша начинает меня поучать и отчитывать. Мол, чего это вы? Надо заранее у меня уточнять цену каждого товара. Вот прям спрашивать, сколько стоит то, сколько это еще до оплаты.(что?!!!) И вернуть вы ее не сможете - вам надо в другой день прийти, да еще и по другому адресу.(?!!) Иначе никак.


Не понравилось: Я сильно удивляюсь и прошу ее позвать старшего продавца или администратора. Потому что я хочу сдать товар сейчас, здесь и не тратить на это дополнительное время, энергию и эмоциональные силы. Это трабл ТЦ, не мой - почему я должна рассчитываться еще и своими ресурсами? На что кассирша отвечает, что никого звать не будет - шагайте, мол, сами к стойке администратора.
Администратор в свою очередь рассказывает мне, что это собственно моя ответственность и надо быть более внимательной. -А сдать чашку вы сегодня не сможете, вам надо прийти в другой день, заполнить все документы и т.д. На мой вопрос почему отвечает - потому что касса возврата не работает.
Т.е. магазин работает, обычные кассы тоже, а вот одна специальная - нет
Я решаю проверить, не дура ли я и не ошиблась ли. И иду к тому злополучному стеллажу с чашками. Убеждаюсь, что не дура - фотографирую. Тут ко мне подходит старшая продавец и знаете что говорит?
- Нет, ну что вы в самом деле -Вам, прежде чем брать чашку, надо было же коды сверить: на чашке и на ценнике. (Что правда, да??!!)

Окей, я поняла, что обслуживающий персонал в тц Епіцентр К не ориентирован на вежливость и помощь покупателю и даже склонен вменять ему в ответственность собственные огрехи организации. Но еще одна мысль не оставляет меня. А что если это делается специально? Ну праздничный бум, суета, море покупателей и большие корзины/тележки. Люди хуже ориентируются, менее внимательны и смиренны к большым суммам на выходе.Это у меня маленький чек на три позиции и я заметила несоответствие цены. А когда он гораздо длиннее? Возможно так удобнее гипермаркету продавать товар с более высокими ценами?
А у вас было такое, что после покупки вы обнаруживали разницу между заявленной и реальной ценой товара?


Я не рекомендую

PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №1 PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №2
Свернуть комментарии
ОК

Понравилось: Эпицентр, несомненно, один из любимых моих магазинов, а все благодаря широкому ассортименту: тут тебе и обои, и бытовая техника, и шампуни, и посуда, и даже книги! Это очень удобно. Мы частенько наведываемся сюда, если нужно что-то по дому починить или прикупить кухонной посуды. Пока покупаем в основном по мелочи, но, надеюсь, в скором времени начнем потихоньку ремонт дома благодаря Эпицентру. Цены там неплохие.
Из отличных покупок могу назвать:
1) вок от Tefal, который мы нашли по сумасшедшей скидке всего за 800грн, давно о таком мечтала!
2) форма для кексов с антипригарным покрытием
3) свеча (обычно стоит возле кровати, но стала отличным украшением новогоднего стола)
4) средство для удаления плесени - стоило около 200грн, наша комната в плачевном состоянии, мы живем в частном доме, тут достаточно сыро, решили попробовать это средство, выбирали не из дешевых, результатом мы очень довольны, оно действует моментально, от плесени не остается ни следа, снова на том же месте плесень не появляется! мы так спасли стены (область вокруг металлопластиковых окон), линолеум в углу комнаты, боковую стену шкафа и даже обои! пока ничего не повредило, хоть средство содержит в себе хлорку, с сильно отбеливающим эффектом и характерным запахом. Весной собираемся снимать обои, обрабатывать все стены и мебель.
5) Проточный водонагреватель (кран) — еще одно наше спасение! Стоил около 1500грн, специально взяли не самый дешевый. У нас нет бойлера на кухне, а труба зимой очень замерзает, в итоге зимой мыть посуду было практически невозможно, вода была просто ледяная! Конечно, проточный водонагреватель не сделал у нас супер-горячую воду, так как вода в замерзшей трубе слишком холодная, но вода стала приятной и теплой. У моей мамы в квартире стоит похожий, так у них даже кипяток идет.
6) Диммер. Не так давно у нас в комнате сгорел диммер (выключатель), мы пришли в Эпицентр подобрать ему замену. Консультант попался очень отзывчивый, достал для нас откуда-то сверху недорогой вариант, подобрал нужный цвет. Затем отвел в отдел светильников и попросил консультанта из того отдела подобрать для нас диммируемые LED-лампочки. Кстати, из-за проблем с проводкой дома они нам не подошли, сильно жужжали, мы поехали и без проблем их вернули, а потом весь отдел помогал нам искать замену. Теперь все работает отлично!
7) Заварник для чая в виде акулы оценили все наши знакомые! Выглядит очень круто, хоть и стоил, не поверите, в районе 150грн! Но ценник там висел, так что приобрести его было взвешенным решением.


Не понравилось: Иногда не хватает консультантов на отдел, например, он там всего один, и уже занят с каким-то клиентом, и выстраивается целая очередь в ожидании этого самого консультанта.


Я рекомендую

ОК

Понравилось: Все положительное перечеркнуто хамским отношением к клиенту.


Не понравилось: Продали замиокулькас за 1700грн с гнилым корнем. Это обнаружилось в этот же день при пересадке. Весь отдел включая начальника совершенно не смутило то что товар купленный за полную стоимость, а не по акции некачественный. Их смутило то что я его пришел возвращать не в "оригинальной нетронутой упаковке" и что они не смогут его теперь продать!!!!
Да, отдел даже не рассматривает тот факт что цветок гнилой и что его нельзя вообще продавать людям, а нужно срочно возвращать поставщику.
В итоге меня выставили дураком, сказали пишите письма в наш юр. отдел, там в течении 2х недель рассмотрят ваш случай.
На вопрос что мне делать с этим гнилым чудом природы и предложением оставить его в магазине начальник отдела мне сказал "зачем он мне здесь нужен???? Он же сдохнет через 2 дня!!"
В этом вся сущность этого магазина и не только отдела флористики.


Я не рекомендую

Свернуть комментарии
ОК

Гнилой магазин с гнилым отношением к клиентам.

Т.е. если бы он был в "оригинальной нетронутой упаковке", то пофиг что сдохнет через 2 дня. Прикольно

Абсурдная ситуация конечно

Сделали возврат на следующий день после заявления. Извинились

Понравилось: В выходной день мой товарищ внезапно захотел купить палатку. Самую простую чтобы закрывала от ветра и пыли. начинаюший рыбак )))
Начали мы искать в нэте, и чтобы было наличие и чтобы было открыто.
Попали на сайт эпика. Цены на этом сайте смешные. Я даже сохранил.
Незадумываясь поехали поехали в ТЦшку.

Скажу сразу палатку купили, но было хуже чем ждали


Не понравилось: когда приехали долго не могли найти отдел с палатками. А когда нашли этот отдел, то не смогли найти этих цен.
Был только один вариант до 500 гр, остальные по 1500, 2000, 2500, 3000 причем не везде были ценники.
Ну и как это называется? обман?

Но даже при таком бардаке за дешевой палаткой нужно эхать в эпик.


Я рекомендую

Свернуть комментарии
ОК

это цены и товар интернет магазина Эпицентр, так многие масс маркеты делают. Если же вы заказали товар через сайт который указан "в наличии", то вам несомненно отгрузили бы этот товар. Я всегда покупаю через интернет магазин в Фокстроте, Эльдорадо, Алло, Цитрус, Комфи и т.д. Выбор больше, цены ниже. Эти площадки просто напросто не могут выложить у себя весь ассортимент, они забивают свои площади более маржинальным товаром. А вообще на 7км продают не дорогие палатки)

Так, интересно! Мы тоже поедем за палаткой ))

А мы купили палатку ))

Понравилось: Озадачились мы на днях приобретением палатки. Так чтоб и не дорого (мы не частые путешественники) и чтоб вместительно.Куда ехать? Пошарились по интернет магазинам. Есть бильш/меньш, но все же хочется перед покупкой порогать руками. Епицентр, Метро, Ривьера....Поехали в Эпицентр.Нашли отдел, где они представлены. Отдет Милитари (охота и рыбалка). Да, есть. Выбор не колосальный....штук 6-8 видов. Под наши требования нашли палаточку. 2-х местная. Взяли 2. Вышло дешевле, чем 4-местная. И удобней 4-м людям спать по двое, а не в одной четвером.


Не понравилось: Не понравилось что не все палатки с ценниками, приходилось искать какая сколько стоит. К услугам консультанта не прибегали. Качество товара оценим только со временем 😊😊😊


Я рекомендую

ОК

Другие новости в этой рубрике

Уважаемые пользователи, добавляя свои отзывы, не забывайте подкреплять их доказательствами. Такими как: фото, видео, скрины переписок, копии чеков и т.п.

Обращение к пользователям сайта

Понравилось: Озадачились мы на днях приобретением палатки. Так чтоб и не дорого (мы не частые путешественники) и чтоб вместительно.Куда ехать? Пошарились по интернет магазинам. Есть бильш/меньш, но все же хочется перед покупкой порогать руками. Епицентр, Метро, Ривьера....Поехали в Эпицентр.Нашли отдел, где они представлены. Отдет Милитари (охота и рыбалка). Да, есть. Выбор не колосальный....штук 6-8 видов. Под наши требования нашли палаточку. 2-х местная. Взяли 2. Вышло дешевле, чем 4-местная. И удобней 4-м людям спать по двое, а не в одной четвером.


Не понравилось: Не понравилось что не все палатки с ценниками, приходилось искать какая сколько стоит. К услугам консультанта не прибегали. Качество товара оценим только со временем 😊😊😊


Я рекомендую

ОК
Уважаемые пользователи, добавляя свои отзывы, не забывайте подкреплять их доказательствами. Такими как: фото, видео, скрины переписок, копии чеков и т.п.

Обращение к пользователям сайта
Автосервис который не знает выходных.
г. Одесса
"СТО 24 часа" - это полноценный автосервис который не знает выходных.
Звоните: +380681810303
Приезжайте: ул. Атамана Головатого, 54
Показать телефон
Просмотров: 29159
Новый комментарий к отзыву о Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів

Понравилось: В выходной день мой товарищ внезапно захотел купить палатку. Самую простую чтобы закрывала от ветра и пыли. начинаюший рыбак )))
Начали мы искать в нэте, и чтобы было наличие и чтобы было открыто.
Попали на сайт эпика. Цены на этом сайте смешные. Я даже сохранил.
Незадумываясь поехали поехали в ТЦшку.

Скажу сразу палатку купили, но было хуже чем ждали


Не понравилось: когда приехали долго не могли найти отдел с палатками. А когда нашли этот отдел, то не смогли найти этих цен.
Был только один вариант до 500 гр, остальные по 1500, 2000, 2500, 3000 причем не везде были ценники.
Ну и как это называется? обман?

Но даже при таком бардаке за дешевой палаткой нужно эхать в эпик.


Я рекомендую

ОК
Добавляйте любую компанию которой нет на сайте.
Как свою, так и чужую.

Новый комментарий к отзыву о Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів

Понравилось: Все положительное перечеркнуто хамским отношением к клиенту.


Не понравилось: Продали замиокулькас за 1700грн с гнилым корнем. Это обнаружилось в этот же день при пересадке. Весь отдел включая начальника совершенно не смутило то что товар купленный за полную стоимость, а не по акции некачественный. Их смутило то что я его пришел возвращать не в "оригинальной нетронутой упаковке" и что они не смогут его теперь продать!!!!
Да, отдел даже не рассматривает тот факт что цветок гнилой и что его нельзя вообще продавать людям, а нужно срочно возвращать поставщику.
В итоге меня выставили дураком, сказали пишите письма в наш юр. отдел, там в течении 2х недель рассмотрят ваш случай.
На вопрос что мне делать с этим гнилым чудом природы и предложением оставить его в магазине начальник отдела мне сказал "зачем он мне здесь нужен???? Он же сдохнет через 2 дня!!"
В этом вся сущность этого магазина и не только отдела флористики.


Я не рекомендую

ОК
Новый комментарий к отзыву о Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів

Понравилось: Нравилось до этого инцидента.
На днях команда Епіцентр К сделала мой вечер незабываемым.Незабываемо ужасным, если быть точной.

Я купила пару нужных в хозяйстве вещей и уже собираясь к кассам, вспомнив вдруг, что мне нужна еще чашка. Простая, чайная, небольшого объёма. Оглянулась, а я прямо возле стеллажей с посудой - сейчас выберу, думаю, быстренько и пойду домой.
Быстренько не получилось. У понравившейся мне чашки не была ясна цена. Я спросила продавщицу и она, не ответив мне и забрав чашку, стала ходить между стойками, ведя какую-то частную беседу по телефону. я в растерянности наблюдала за ней некоторое время, а потом стала присматривать себе другую чашку. Минут через 10 продавщица вернулась и сказала, что эта - из набора/наборов нет, и один предмет мне никто не продаст. Ну ок, решила я, в следующий раз уже куплю, устала сегодня и направилась к выходу. Вдруг вижу - стоит подходящая, симпатичная чаха и с ясно обозначенной ценой. Взяла.
На кассе рассчитываюсь и понимаю, что сумма превышает мои ожидания. Переспрашиваю - чашка стоит раза в 3 дороже ценника, который был под ней. Говорю кассирше, что наверное нет, я чашку с такой ценой брать не хочу, давайте пересчитаем -я хочу её вернуть. На что кассирша начинает меня поучать и отчитывать. Мол, чего это вы? Надо заранее у меня уточнять цену каждого товара. Вот прям спрашивать, сколько стоит то, сколько это еще до оплаты.(что?!!!) И вернуть вы ее не сможете - вам надо в другой день прийти, да еще и по другому адресу.(?!!) Иначе никак.


Не понравилось: Я сильно удивляюсь и прошу ее позвать старшего продавца или администратора. Потому что я хочу сдать товар сейчас, здесь и не тратить на это дополнительное время, энергию и эмоциональные силы. Это трабл ТЦ, не мой - почему я должна рассчитываться еще и своими ресурсами? На что кассирша отвечает, что никого звать не будет - шагайте, мол, сами к стойке администратора.
Администратор в свою очередь рассказывает мне, что это собственно моя ответственность и надо быть более внимательной. -А сдать чашку вы сегодня не сможете, вам надо прийти в другой день, заполнить все документы и т.д. На мой вопрос почему отвечает - потому что касса возврата не работает.
Т.е. магазин работает, обычные кассы тоже, а вот одна специальная - нет
Я решаю проверить, не дура ли я и не ошиблась ли. И иду к тому злополучному стеллажу с чашками. Убеждаюсь, что не дура - фотографирую. Тут ко мне подходит старшая продавец и знаете что говорит?
- Нет, ну что вы в самом деле -Вам, прежде чем брать чашку, надо было же коды сверить: на чашке и на ценнике. (Что правда, да??!!)

Окей, я поняла, что обслуживающий персонал в тц Епіцентр К не ориентирован на вежливость и помощь покупателю и даже склонен вменять ему в ответственность собственные огрехи организации. Но еще одна мысль не оставляет меня. А что если это делается специально? Ну праздничный бум, суета, море покупателей и большие корзины/тележки. Люди хуже ориентируются, менее внимательны и смиренны к большым суммам на выходе.Это у меня маленький чек на три позиции и я заметила несоответствие цены. А когда он гораздо длиннее? Возможно так удобнее гипермаркету продавать товар с более высокими ценами?
А у вас было такое, что после покупки вы обнаруживали разницу между заявленной и реальной ценой товара?


Я не рекомендую

PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №1 PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №2
ОК
PAP АЛЛО - магазин техники и электроники, лого
добавлена пользователем в рубрику Магазины и Торговля. Интернет-магазины
3 месяца назад
Одесса , ул. Пантелеймоновсая, 68
Силовые тренировки в Одессе.
Начните новую спортивную жизнь.

Месяц персональных тренировок - 3000 гривен.
Просмотров: 45580

Понравилось: Очень люблю этот магазин, тут представлены различные хорошие бренды посуды и кухонной техники. Все чисто и опрятно. Прикупили себе давно вожделенную щетку для мытья посуды (экология превыше всего!) и ножницы для зелени. Уже испробовали, ножницы качественные, щеткой довольны безумно! Оформили нам тут же на месте скидочную карту, хоть сумма покупки была и небольшой.


Не понравилось: Все понравилось, рекомендую зайти и ознакомиться с ассортиментом.


Я рекомендую

PAP ProMenu / ПроМеню, сеть магазинов посуды и аксессуаров для кухни, фото №1
ОК
Новый комментарий к отзыву о Fozzy / Фоззи - супермаркет

Понравилось: ...................................................................


Не понравилось: 12.03.19 купил сыр в фоззи на Балковской. На этикетке была дата расфасовки 12.03.19 а внутри оказалась ПЛЕСЕНЬ которой уже не меньше двух недель. ПЛЕСЕНЬ находилась под непрозрачной плёнкой, поэтому ПЛЕСЕНЬ обнаружили уже дома. Сыр с ПЛЕСЕНЬЮ которой там не должно быть. Сколько этот сыр пролежал у них на складе?! отзыв пишу на следующий день после покупки 13.03.19


Я не рекомендую

PAP Fozzy / Фоззи - супермаркет, фото №1
ОК
Новый комментарий к отзыву о Эльдорадо / Eldorado, Сеть магазинов

Понравилось: Дело началось покупкой кофеварки в Фокстроте, в котором не обнаружилось фильтров для кофеварки. И тут начался наш длинный путь в поисках фильтров. Вечером, сразу после покупки, обошли половину магазинов на Таирова, но нигде не нашли. А протестировать новую кофеварку очень хотелось! На следующий день мы с твердой уверенностью (или надеждой?) пошли в Эльдорадо за фильтрами.


Не понравилось: Мы зашли внутрь, практически сразу наткнулись на группу девушек-консультантов, которые общались между собой и просматривали что-то на экранах своих смартфонов. С нами сразу поздоровались и спросили, чем нам могут помочь. Мы спросили, есть ли у них одноразовые или многоразовые фильтры для кофеварок, на что получили ответ "Наверное, нет". Получив очередной отказ, мы пошли закурить свою печать-тоску сигареткой-другой, не уходя далеко от магазина. Мой муж, который очень ценит хороший сервис, был возмущен тем, что консультант сама сомневалась в том, есть у них фильтры или нет, но никак не проверила это в программе, не спросила мнение коллег, а просто поскорее отправила нас восвояси, чтобы не перенапрягаться. Ну да, процент с продажи кофефильтров за 40грн явно будет небольшим :)
В общем, мы с мужем решили зайти и все же удостовериться самостоятельно, что фильтров у них нет. Мы пошли в отдел кофеварок, где нас догнала другая консультант и спросила, не мы ли интересовались кофефильтрами. Сказала, что у них они есть, и упорно начала их разыскивать. В итоге мы их нашли и купили. Девушке большое спасибо, что не осталась равнодушной к нашей проблеме, хоть она и не знала об особенностях кофефильтитров, каких видов и размеров они бывают) Кстати, нужный нам размер у них нашелся!
В общем ситуация обидная вышла с Эльдорадо. Надеюсь, такие случаи у них происходят единично, и среди персонала в большинстве своем преобладают такие люди, как эта вторая неравнодушная девушка.


Я не рекомендую

PAP Эльдорадо / Eldorado, Сеть магазинов, фото №1
ОК
Новый комментарий к отзыву о Фокстрот, сеть магазинов техники

Понравилось: Отправились мы с мужем в Фокстрот побаловать себя кофеваркой. Нужная нам от Phillips была в наличии, быстро и удобно расплатились с помощью монобанк рассрочки и пошли себе дальше. Кофеварка работает хорошо, теперь можно пить вкусный кофе прямо не выходя из дома.


Не понравилось: На интересующей нас модели не было ценника, обратились к консультанту. Он был не особо настроен на разговор и помощь, не похоже, что сильно был заинтересован продать товар))
Ассортимент был не особо большой. Многие интересующие товары были в наличии только при заказе онлайн. Так мы не нашли фильтры для кофемашины и проточный водонагреватель, и это для меня большой минус. Особенно обидно было из-за кофефильтров, оббегали за 2 дня все Таирова, нашли с большими сложностями. Как-никак, сопутствующие товары, по моему мнению, должны быть также в наличии в магазине.


Я рекомендую

PAP Фокстрот, сеть магазинов техники, фото №1
ОК
Концентрат для диетических белковых коктейлей.
Очень вкусный путь к красивой фигуре.
Разные вкусы на выбор.
Изготовлено из натуральных продуктов.

Всего 285 гривен за 1 кг!

Отправка по Украине, наличие Одессе.
Показать телефон
Просмотров: 45057
PAP Фокстрот, сеть магазинов техники, лого
добавлена пользователем в рубрику Магазины и Торговля. Интернет-магазины
6 месяцев назад
Одесса , Суворовский район , ул. Семёна Палия, 125б, ТЦ Аврора
PAP Фокстрот, сеть магазинов техники, лого
добавлена пользователем в рубрику Магазины и Торговля. Интернет-магазины
6 месяцев назад
Одесса , Приморский район , ул. Генуэзская, 5
PAP Фокстрот, сеть магазинов техники, лого
добавлена пользователем в рубрику Магазины и Торговля. Интернет-магазины
6 месяцев назад
Одесса , Приморский район , ул. Пантелеймоновская, 88/1
Самый страшный враг знания — не его отсутствие, а иллюзия его наличия. ... Из-за него мы теряем то, что могли бы получить, но даже не попробовали.

Стивен Хокинг
PAP Фокстрот, сеть магазинов техники, лого
добавлена пользователем в рубрику Магазины и Торговля. Интернет-магазины
6 месяцев назад
Одесса , Приморский район , ул. Новощепной ряд, 2, ТЦ "Остров"
А с понедельника по среду МАКСИМАЛЬНАЯ скидка!
Ура! Мы хотим порадовать Вас супер новостью! ❗️❗️❗️
-20% на всё меню* с 10.00-16.00 в будни.
-10% на всё меня на День Рождения
-10% при заказе самовывозом

*скидки не распространяется на напитки
Просмотров: 9960
PAP Фокстрот, сеть магазинов техники, лого
добавлена пользователем в рубрику Магазины и Торговля. Интернет-магазины
6 месяцев назад
Одесса , Киевский район , пр-т Небесной Сотни, 2, ТРЦ City Center
Новый комментарий к отзыву о Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів

Понравилось: После встречи с необычной девушкой кассиром захотелось написать отзыв про Эпик.

А дело было так.
Поехали мы в ТЦ за ковровым покрытием. В Эпике всегда отличный ассортимент, да и цены приятные. Ехали именно туда.

Мы быстро нашли то что искали. А всё потому что есть указатели, информ таблички и хорошее расположение товара.

Нам отрезали нужный метраж и удобно сложили. "Конвертиком", это со слов сотрудника.
Сделали быстро, вежливо и аккуратно.
Нам выписали бумажку и отправили на кассу.

И вот тут мы удивились по-настоящему!
На кассе была самая вежливая в мире сотрудница.
И дело не в словах "спасибо", "пожалуйста" и т.п. Так все умеют.
Весь фокус в позитиве который она излучает.Всё что она дела и говорила было невероятно позитивным. Культурный шок!

После общения на кассе, мы стали присматриваться ко всем сотрудникам ТЦ. В результате наблюдений мы обнаружили кое-что интересное.
Нам ни разу не попались угрюмые люди, с печальными лицами каторжников.

Видимо в самой компании хорошая внутренняя культура.

На фотках ковровое покрытие по 94 грн/м


Не понравилось: А вот другой товар, который "товар из газеты" мы нашли с трудом.
Но это понятно, потому что его задача заманить человека в магазин, а покупать его не обязательно ))


Я рекомендую

PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №1 PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, фото №2
ОК
PAP Епіцентр / Эпицентр - мережа торгових центрів, лого
добавлена пользователем в рубрику Магазины и Торговля. Интернет-магазины
7 месяцев назад
Одесса , Киевский район , просп. Маршала Жукова, 99
Новый комментарий к отзыву о Fozzy / Фоззи - супермаркет

Понравилось: Были времена когда нам (Дариенкам) нравилось в этом магазине почти всё. Ассортимент впечатлял даже искушенного потребителя, достаточно приветливый персонал, машинка комфортно отдыхала себе на парковке, целая куча холодильников с холодными напитками, море разнообразного мяса, великолепная выпечка и... короче, хороший магазин.


Не понравилось: Был. Начнём сначала. Заезд на парковку со стороны Бабеля, мягко говоря, неважно освещен. На парковке нужно показать мастерство пилотажа чтоб не угодить в битые бутылки, коих там великое множество, хотя в этом виноваты по большей части мы сами, не только сотрудники "Fozzy". Дальше. Большие тачки можно назвать преимуществом, если не одно "но": процентов 30-40 из них в ненадлежащем техническом состоянии, они по всей видимости наделены искусственным интеллектом, поскольку едут они в им одним известном направлении, а на вашу цель им плевать. А теперь представьте человека не ахти как развитого физически, который пытается вырулить эту груженую баржу. На правах рекламы: ХОТИТЕ С ЛЁГКОСТЬЮ УПРАВЛЯТЬ ТАЧКОЙ В "FOZZY"?! ДЛЯ НАЧАЛА ПРОЙДИТЕ КУРС ФИЗИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ У ЮРИЯ И ЛЮДМИЛЫ ТИХОНЧУК! ВАМ ЛЮБАЯ ТЯЖЁЛАЯ СИТУАЦИЯ ПОКАЖЕТСЯ ПУСТЯКОМ! Но, мы немного отвлеклись. Последний визит удивил окончательно: администрация магазина предложила справлять нужду мальчикам и девочкам в женском туалете. Может это нам так везёт, но выпечка, за которой мы приехали, была откровенно не свежей, но с такой стоимостью, как будто нам пекарь изготовил выпечку персонально... на дому... пританцовывая ча-ча-ча. Овощи были в таком состоянии, что хотелось обнять каждую картофелину и поплакать о её долгой и не счастливой жизни.
Короче. Рекомендую администрации проявить немного больше уважения к клиентам. Ещё не поздно. Но, тем не менее, все равно рекомендую тем, кто хочет купить всё и сразу в одном месте, если не учитывать выше сказанное.
P.S. Не обижайте персонал в зоне бытовой техники. Персонал там краснокнижный, на грани вымирания. Берегите каждого.


Я рекомендую

ОК
Уважаемые пользователи, добавляя свои отзывы, не забывайте подкреплять их доказательствами. Такими как: фото, видео, скрины переписок, копии чеков и т.п.

Обращение к пользователям сайта
Если по полчаса не несут счет и плохо обслуживают, можно ли встать и уйти, не заплатив?
Посетитель заведения не имеет права уходить, не заплатив.
Есть Закон о защите прав потребителей, согласно которому посетитель заведения имеет право получить качественные услуги (в данном случае - блюда, обслуживание, куда входит предоставление счета).
И в случае, если он недоволен обслуживанием или вкусовыми качествами еды, он может обратиться к администрации заведения, написать в книгу жалоб и предложений, оставить жалобу, которую должны в течение нескольких дней обязательно рассмотреть.
То есть решать этот вопрос нужно не столь радикальными методами: если человек просто развернется и уйдет, администрация в праве вызвать полицию.
Просмотров: 15033
Новый комментарий к отзыву о Цитрус / Citrus, Сеть магазинов

Пользователи считают отзыв недостоверным

Понравилось: Наушники хорошие, звучание тоже


Не понравилось: Единственный минус -цена.


Я рекомендую

ОК
Новый комментарий к отзыву о Эльдорадо / Eldorado, Сеть магазинов

Понравилось: Ассортимент чуть лучше чем в другом Эльдорадо, который находится в шаговой близости к дому


Не понравилось: Вечером 26.09.18 в 19.28 на вайбер пришло сообщение "шалена ніч знижок". Пропозиція діє с 19.00 26.09.18 до 8.00 27.09.18.
У меня как раз сгорел миксер и нужно было приобрести новый. Пока мы поужинали, собрались, приехали, было уже 20.45 (примерно). Но у нас же вся ночь впереди, поэтому мы неспеша пошли выбирать. Стоим рассматриваем и вдруг голос продавца "эй ребята, магазин до 9.00, уже закрываемся". Удивило панибратское обращение "ребята", ну и то, что они "уже закрываются". Показываем сообщение, а как же "ніч знижок" (по факту знижок практически и не было), вы же до утра работаете? Ответ "До какого утра? Это не знаем кто рассылает сообщения (и показал рукой куда-то вверх)".
Миксер мы конечно купили, просто потому что он был необходим. Но самим сервисом магазина, всякими разводняками от него - очень недовольны.
P.S. Сегодня пришло сообщение "на вашем бонусном счету 3000грн." )))) Продолжают обманывать (((


Я не рекомендую

ОК

Понравилось: Ассортимент чуть лучше чем в другом Эльдорадо, который находится в шаговой близости к дому


Не понравилось: Вечером 26.09.18 в 19.28 на вайбер пришло сообщение "шалена ніч знижок". Пропозиція діє с 19.00 26.09.18 до 8.00 27.09.18.
У меня как раз сгорел миксер и нужно было приобрести новый. Пока мы поужинали, собрались, приехали, было уже 20.45 (примерно). Но у нас же вся ночь впереди, поэтому мы неспеша пошли выбирать. Стоим рассматриваем и вдруг голос продавца "эй ребята, магазин до 9.00, уже закрываемся". Удивило панибратское обращение "ребята", ну и то, что они "уже закрываются". Показываем сообщение, а как же "ніч знижок" (по факту знижок практически и не было), вы же до утра работаете? Ответ "До какого утра? Это не знаем кто рассылает сообщения (и показал рукой куда-то вверх)".
Миксер мы конечно купили, просто потому что он был необходим. Но самим сервисом магазина, всякими разводняками от него - очень недовольны.
P.S. Сегодня пришло сообщение "на вашем бонусном счету 3000грн." )))) Продолжают обманывать (((


Я не рекомендую

ОК